Politique de Paiement
Chez BlueFox, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Cette politique précise les méthodes de paiement acceptées, le traitement des transactions, et les conditions associées.
1. Moyens de paiement acceptés
Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées afin de faciliter vos achats :
- Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, Maestro, Carte Bleue
- Bancontact : Moyen de paiement populaire en Belgique
- Google Pay
- Apple Pay
Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).
2. Traitement du paiement
- Le paiement est exigé dans son intégralité au moment de la commande.
- Les commandes ne seront traitées et expédiées qu’une fois le paiement reçu et validé.
- En cas d’échec du paiement, la commande sera annulée automatiquement.
3. Prix et devises
- Tous les prix affichés sur BlueFox sont en euros (EUR).
- Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
- Les taxes applicables et les éventuels frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse.
4. Sécurité des paiements
- BlueFox utilise une connexion SSL sécurisée et des passerelles de paiement fiables pour protéger vos données bancaires.
- Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire ou de paiement.
5. Remboursements et rétrofacturations
- Les remboursements sont traités conformément à notre politique de retour et de remboursement.
- Toute rétrofacturation non autorisée fera l’objet d’une contestation. En cas de problème, contactez-nous d’abord via notre service client.
6. Prévention de la fraude
- BlueFox se réserve le droit d’annuler toute commande suspecte ou présentant une activité frauduleuse.
- Une vérification d’identité supplémentaire peut être demandée pour les transactions de valeur élevée.
7. Contact
- 📧 Email : support@shopbluefox.com
- 📞 Téléphone : +32 470 13 88 62
- 🏢 Adresse : 402 Chaussée de Renaix, 7500 Tournai, Belgique
- 💬 Formulaire : Contactez-nous ici
- Service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 8h à 13h.
Merci pour votre confiance et vos achats sur BlueFox !